Hoy vivimos una gran experiencia en TEDxPatagonia. La influencia de TED.com llega a Chile gracias a la iniciativa de un grupo de personas que escogió compartir con todos nosotros la inspiración que este notable proyecto entrega a millones de personas que tienen varias cualidades en común, como la curiosidad, la colaborabilidad, el emprendimiento y principalmente las ganas de hacer de nuestro mundo, un mundo mejor.
Su libro publicado hace unos meses lo inspira para hacer, en TED.com, una notable interpretación del escenario que vivimos en torno al explosivo crecimiento de las redes sociales.
Otro video inspirador para muchos y revelador para otros.
El valor de las redes sociales para los gerentes de marketing
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MÁS Momentum Effect
Para entender bien lo que representa este nuevo concepto de ”La Revolución de las Comunicaciones”, nos remontaremos a más de mil años, cuando los chinos mezclaron azufre, carbono y nitrato de potasio, para lograr un BOOM con algo que nunca antes se había visto, la pólvora.
Hoy estamos enfrentados a un nuevo BOOM, pero esta vez la explosión tiene su epicentro en la publicidad, mejor dicho, en la publicidad 2.0 Leer más…
Este video muestra resumidamente y de una forma muy simple, como ha cambiado el escenario en estos últimos 60 años de historia de las comunicaciones y los desafíos que enfrenta la publicidad.
Lo que empezó hace aproximadamente unos 15 años atrás como una corriente alternativa de comunicación impulsada por personas que tenían un alto grado de conocimientos tecnológicos, hoy se ha transformado en un fenómeno que ha tomado la atención global de las empresas, liderado por dueñas de casa, empleados de elite, cesantes curiosos y emprendedores entre otros, marca el comienzo de un proceso que pone en competencia a estos nuevos periodistas urbanos con los medios tradicionales, proceso conocido como Democratización de Medios.
Las personas están cambiando, los consumidores estamos cambiando, nuestra forma de comunicarnos está cambiando y por ende la forma de hacer publicidad también debe estarlo.
La definición “científica” de La Experiencia del Usuario la pueden encontrar acá.
Lo que intentaré en esta entrada es hacer una interpretación lo más simple posible de su significado e importancia en este nuevo escenario de La Revolución de las Comunicaciones.
Desde el punto de vista de un publicista o un diseñador, esto es equivalente a ponerse en el lugar del consumidor y pensar, en cómo piensa él, en sentir lo que siente y esperar lo que espera, antes de construir un producto o una campaña.
Seguramente todos conocen a Philippe Starck un talentoso diseñador que tiene muy claro el concepto y que lo aplica en todas las creaciones de sus obras. Si tienen 5 minutos, vean un video que hizo Ted.com donde explica magistralmente como implementa La Experiencia del Usuario en sus proyectos.
Si hablamos de Marketing Digital o Comunicación Digital Interactiva, entonces hablaremos Leer más…
Harvard Business Review junto a Chilevisión presentan en Chile a Tom Peters, en su Conferencia Internacional Excelencia en la Ejecución.
Tom Peters es uno de los principales exponentes del management de todos los tiempos y considerado “el padre de la corporación posmoderna”. MBA y PhD de Stanford University y con más de 15 libros a su haber, es autor de “En busca de la Excelencia”, señalado por NPR como uno de los tres libros de negocios más importantes del siglo 20.
El Benchmarketing (BM) es un recurso que tiene sus inicios junto con el del ser humano. Tiene la gracia de ser una metodología que por medio de la investigación de la competencia (en este caso enfocado al marketing), te permite obtener puntos de vistas diversos del escenario para mejorar tu negocio, logrando contar con más perspectivas para “intentar” innovar y realizar algo notable, o simplemente, serlo.
Ahora, el hecho de recibir perspectivas exogénas, debiera influir significativamente en tus acciones… te predispone… pasando tu modelo a ser una versión mejorada del modelo con el que te comparaste… trasnformándote en una extensión del mismo sistema… ¿se puede innovar realmente así?
Yo tengo mis dudas.
Hay dos posiciones al respecto que tienen mucho en común, pero que en el fondo, distan demasiado la una de la otra. La primera es la de Tom Peters, donde su postura es drástica, el BM es inútil. La otra postura más conciliadora es la de Seth Godin, donde dice que el BM es útil para algunas cosas e inútiles para otras.
Les dejo el PDF de Tom y el link a la entrada del blog de Seth para que los lean y saquen sus propias conclusiones… algo importante para tener claro antes de destinar recursos a la investigación de la competencia.
Mi posición respecto al BM es que exponerse a conocer lo que está haciendo la competencia puede limitar la creatividad. Sin creatividad no hay una real innovación, sin innovación no se puede ser notable.
Mi consejo, saca tus propias conclusiones, idea tus propias estrategias, planifica tus propias acciones, da tu 100% y hagas lo que hagas, hazlo con convicción.
Me gusta el tenis, y me gustaba mucho más cuando jugaba el “chino” Ríos.
Hasta que comenzó a figurar en el circuito de la ATP como top 10, el revés a dos manos se golpeaba con las piernas del jugador bien afirmadas en el suelo (casi por regla)… vino este chileno e hizo algo notable, se fue “al chancho”, con todo, innovó, con convicción, siguió lo que quería, le pegó como quiso y se convirtió en el primero en llegar a ser número uno del mundo con un golpe que no existía, que él lo hizo famoso… el revés a dos manos, pero en el aire.
Cómo si fuera poco, un día, rompió otro paradigma en el tenis que decía que los mejores “smash” necesariamente había que golpearlos de pié y bien firme, abajo de la pelota.
Les dejó el video jugando contra Agassi donde se muestra lo notable que fue el “chino”.
Para entender bien lo que representa este nuevo concepto de ”La Revolución de las Comunicaciones”, nos remontaremos a más de mil años, cuando los chinos mezclaron azufre, carbono y nitrato de potasio, para lograr un BOOM con algo que nunca antes se había visto, la pólvora.
