Para que una empresa permanezca vigente, debe ser capaz entre otras cosas de encontrar la forma de comunicarse con sus clientes y prospectos… pero ¿cómo hacerlo en este minuto de la vida, cuando los medios tradicionales ya nos colapsaron con su modelo, cuando ya no tenemos ni ganas ni tiempo de ver un comercial en televisión… cuando hacemos zapping más que nunca… es que ya no queremos recibir información que no nos interesa y menos en un momento inadecuado.
Entonces si “nadie” quiere ver mi publicidad en televisión, llegó la hora de ponerse creativo y pensar en utilizar los nuevos medios de comunicación interactiva, como lo es la web, pero segmentada en su expresión más pura, los blogs… o la comunicación a través de dispositivos móviles, pero más allá de un mensaje de texto, me refiero al mensaje multimedia a través de bluetooth.
El concepto “marketing de proximidad o bluetooth marketing” involucra mucho más que la publicidad en si.
Un ejemplo de esto fue la campaña de Pepsi vía bluetooth que se realizó el año pasado en algunas ciudades de Estados Unidos, donde las personas escogían interactuar con la marca, descargando música y videos frente a un aviso publicitario o en lugares públicos abiertos. Buena combinación de medios para potenciarse recíprocamente pero lo más importante, es una estrategia de publicidad 2.0 ya que incluye como parte de su modelo lo que conocemos como “Permission Marketing o Marketing de Permiso” (el usuario escoge recibir la información), dejando atrás al obsoleto modelo de “mírame y escúchame aunque no quieras”.
Sin ser muy creativo podríamos pensar en varias maneras de sacarle partido a esta tecnología, que
para conocimiento de ustedes, llegó hace poco a nuestro país.
Otra tarea para los gerentes de marketing, las agencias de medios y de publicidad.
Otro desafío de comunicación y tecnología que abordar.
En la búsqueda por encontrar el canal de comunicación más eficiente, económico y segmentado de los nuevos medios, los blogs y los dispositivos móviles lideran la lista.
Beep Beep Beep, párate frente a un letrero de McDonalds y recibe tu cupón de descuento y… a comer hamburgesas! sólo si lo deseas (es un ejemplo)
En una próxima entrada analizaremos estadísticas de la percepción de los usuarios y de la inversión publicitaria de este medio.
Ampliando información, el marketing de proximidad o marketing bluetooth está generando aplicaciones y contenidos para moviles en algunos casos bastante notables.
Un ejemplo más de que la evolución tecnológica de los terminales de telefonía móvil hace rápidamente ampliar las posibilidades de nuevos servicios de movilidad, son las guías y aplicaciones de contenidos para móviles utilizadas por el marketing bluetooth
. Pequeñas webs que se instalan en el móvil y pueden tener cualquier tipo de contenido, p.e una guía de ocio, callejero, restaurantes… Este tipo de aplicaciones habitualmente se ofrecen vía bluetooth a través del marketing de proximidad porque el volumen de datos a bajar es alto y la descarga es gratis. Hace poco más de un año este tipo de aplicaciones era impensable porque no eran soportadas en la mayoría de los teléfonos móviles pero hoy son una realidad.
Saludos